El presente reglamento establece las normas para una estancia confortable. La confirmación de una reserva implica la aceptación de estas condiciones.
Llegada, salida y registro
Check-in: 02:00 PM. Check-out: 11:00 AM. Todas las personas deben registrarse al llegar y el huésped deberá cubrir cualquier importe adicional cuando la administración lo solicite. Los niños mayores de 10 años cuentan dentro del total de huéspedes.
Huéspedes y visitantes
Los apartamentos son para uso de clientes registrados. No se permiten visitantes después de las 12:00 p. m. El huésped debe notificar anticipadamente el nombre de cada visitante y es responsable de su conducta.
Descanso y convivencia
Después de las 10:00 p. m. no se permite música a volumen alto ni actividades que molesten a otros huéspedes. La administración se reserva el derecho de admisión ante conductas violentas o inusuales.
Responsabilidad
El cliente responde por daños causados a personas, instalaciones o equipamiento. La administración no se responsabiliza por objetos de valor no resguardados. Las toallas y demás artículos no pueden retirarse del apartamento.
Al salir del apartamento
Cierre ventanas, puertas y llaves de agua; apague luces y aires acondicionados. Si debe salir cuando administración no está disponible, avise y entregue la llave al personal de seguridad.
Prohibiciones
Está prohibido portar armas, retirar mobiliario, fumar dentro de los apartamentos, usar equipos eléctricos ajenos de alto consumo, consumir drogas, alterar el orden o exceder los niveles de ruido permitidos.
Limpieza
La limpieza se realiza dos veces por semana e incluye cambio de ropa de cama y toallas, mobiliario, piso, baño y cocina. No incluye lavar trastes ni realizar tareas personales.
Mantenimiento
Cualquier falla de aire acondicionado o línea blanca debe reportarse a administración. El huésped deberá estar presente durante la revisión o autorizar el acceso.